Weryfikacja objawu
Na początku sprawdzane jest zachowanie urządzenia opisane w zgłoszeniu, na przykład brak grzania, problem z wodą, nieprawidłowa temperatura lub przerwanie programu.
Rozpoznanie awarii u klienta
Diagnostyka w Szczecinie odbywa się przy urządzeniu w miejscu jego użytkowania. Serwisant analizuje zgłoszony objaw, sprawdza pracę odpowiednich układów i ustala, który element lub zespół może odpowiadać za nieprawidłowe działanie.
01 / przebieg
Na początku sprawdzane jest zachowanie urządzenia opisane w zgłoszeniu, na przykład brak grzania, problem z wodą, nieprawidłowa temperatura lub przerwanie programu.
Dobór sprawdzanych podzespołów wynika z objawu i konstrukcji urządzenia. Mogą być wykonywane pomiary oraz testy funkcji potrzebne do zawężenia źródła problemu.
Po ustaleniu przyczyny serwisant określa dalszy zakres prac. Naprawa może zostać wykonana na miejscu, jeśli warunki techniczne i potrzebne elementy na to pozwalają.
w przypadku rezygnacji z naprawy
02 / rozliczenie
Zgłoszenia ze Szczecina dotyczą pogwarancyjnego serwisu dużego AGD. Sama diagnoza przyczyny awarii kosztuje od 100 zł wzwyż, gdy usługa kończy się na rozpoznaniu problemu.
Po zgodzie na wykonanie naprawy diagnoza jest gratis. Części potrzebne do usunięcia usterki są oferowane wyłącznie w ramach wykonywanej naprawy, bez sprzedaży detalicznej.
03 / zastosowanie
Na terenie Szczecina diagnostyka może dotyczyć pralek, zmywarek, lodówek, zamrażarek, piekarników, kuchenek, płyt grzewczych, suszarek i innych dużych urządzeń AGD po gwarancji.
Konkretne objawy
Strony usterek rozwijają objawy dla pralek, lodówek, zmywarek, piekarników, suszarek i płyt indukcyjnych.